O surto de Covid-19 foi um evento difícil e inesperado para todo o planeta, resultando em uma pandemia global que trouxe mudanças para todos, tanto em nossas vidas pessoais quanto no Mercado de Trabalho.
E ainda hoje, mais de 2 anos após o início de tudo, sentimos o impacto de tais mudanças em nossas vidas pessoais e profissionais. Porém, a resiliência e a adaptabilidade do ser humano é o que nos fez chegar até aqui, e cabe a nós transformar esse período de desastre em uma volta por cima, com uma nova visão sobre tudo.
E neste artigo, iremos abordar sobre as mudanças que houveram dentro do Mercado de Trabalho em um contexto geral e, claro, iremos mostrar como contornar a situação em sua empresa e melhor se adaptar às mudanças.
A pandemia no Mercado de Trabalho
Assim como todos vocês, sabemos que não foi um período fácil. Tivemos que nos reinventar todos os dias, dando vários passos para trás para podermos avançar futuramente.
E por isso, não estamos aqui para ressaltar o impacto negativo que tudo isso trouxe, mas sim as melhorias que surgiram e que podem mudar a sua empresa permanentemente, fazendo-a crescer ainda mais. Somos empreendedores, e enxergar a oportunidade em meio a crise é o que fazemos de melhor.
O Home Office
Adotando o ponto de vista empresarial, durante esse período as empresas tiveram que cortar gastos, reduzir a jornada de trabalho e até mesmo fechar por completo em alguns períodos. Como resultado, o sistema de trabalho home office (ou semipresencial) começou a ser difundido e acatado de forma natural, e provou o contrário do que muitos acreditavam: trabalhar em casa pode gerar bons resultados.
Claro, é necessário todo um preparo, organização e mindset corretos para que isso seja aplicado de forma eficiente em uma empresa, além de não ser viável para todos os segmentos, ainda.
A partir disso surgiram novas variações que estão sendo testadas, e provavelmente irão significar em mais mudanças na cultura das empresas, como o sistema híbrido ou o “Anywhere Office”, que consiste em um método 100% remoto, podendo transformar qualquer lugar do mundo em seu próprio escritório.
Transformação Digital
Mais uma mudança cultural que foi iniciada como uma necessidade, de certa forma, à força, foi a Transformação Digital, onde muitas empresas tiveram que usar alternativas digitais para não pararem os negócios por completo.
E o resultado disso tudo foi positivo para o mercado. Todos foram “obrigados” a buscarem novos conhecimentos, mudar os processos do dia a dia e dar mais valor para aqueles que são especializados no mundo digital.
Como reflexo disso, vieram os resultados. Muitos encontraram no mundo digital novas formas de se comunicar com clientes, realizar vendas, ouvir feedbacks, só que de uma forma muito mais rápida e prática. A tendência é que isso só aumente com o passar do tempo, onde profissionais sejam cada vez mais familiarizados com as tecnologias atuais.
O Mercado de Trabalho atualmente e como ele se comporta
O cenário atual do Mercado de Trabalho baseia-se em reestruturar e inovar. Como dito acima, houveram pontos positivos para se extrair disso tudo, e a tendência é que estes pontos sejam cada vez mais explorados: avanço da tecnologia e melhores condições de trabalho.
Mas a lição mais importante que tiramos disso tudo e que tem refletido no ambiente corporativo é a empatia. Reconhecer que um bom emprego requer mais do que apenas dinheiro é algo que as pessoas têm dado grande importância atualmente.
Em suma, as pessoas estão olhando, de certa forma, menos para o salário e mais para outros fatores da empresa. Benefícios, auxílios, horários flexíveis, ambientes agradáveis de se trabalhar, tudo isso tem influenciado muito na decisão das pessoas e, como sempre, é algo que tende apenas a aumentar.
Assim como sempre foi, elas colocam todos os benefícios em uma balança, mas a diferença é que por si só, o salário não pesa mais tanto quanto antes.
E isso não acontece apenas com quem procura por um emprego, mas o comportamento dos consumidores também mudaram. Mudanças nos hábitos de consumo têm sido detectadas nos dias atuais, como a valorização de pequenos negócios, a relevância de ações sociais, ambientais e entre outros. Isso tem sido um fator determinante na jornada de compra dos clientes.
Como destacar sua empresa no Mercado de Trabalho atual
Com todas essas mudanças, percebemos que os processos para conquistar um novo cliente mudaram. Essa é a realidade.
O fator preço baixo, que antes representava o carro-chefe em muitos negócios, já não tem mais tamanha importância como costumava ter. E isso é bom! Outras estratégias em um negócio têm sido cada vez mais viáveis, e assim você pode oferecer outros benefícios ou diferenciais para os seus clientes ao invés de simplesmente dar o máximo de desconto que conseguir, toda vez.
Sabe como isso impacta o seu negócio? Com mais estratégias para se explorar. Você e sua empresa terão muito mais oportunidades para conquistar novos clientes e bater de frente com seus concorrentes. Basta apenas enxergar a oportunidade.
Então o que queremos levantar aqui é o seguinte: aposte em abordagens mais humanizadas. Preço é importante sim, e deve sempre ser levado em consideração como o maior fator, ainda. Mas o que vai diferenciar sua empresa de todas as outras será a forma de lidar com o cliente, a comunicação que vocês têm, o cuidado com as outras pessoas e com o meio ambiente e o preparo tecnológico que possuem. Resumindo, o quanto você e sua empresa são confiáveis.
Lembre-se, um cliente satisfeito não somente repete a compra, mas a indica para outras pessoas. É mais vantajoso (e menos custoso) para uma empresa manter os clientes que já têm do que atrair novos. Esse é o verdadeiro diferencial de uma empresa em ascensão atualmente.
Conclusão
A pandemia foi uma época única e difícil para todos nós, mas acelerou processos que talvez demorariam anos para se concretizar, e precisamos olhar para isso com um olhar positivo.
Mesmo com todo esse caos que vivemos, empresas e pessoas estão se entendendo melhor, as condições de trabalho têm melhorado e os processos tecnológicos têm evoluído. E isto é, definitivamente, ótimo para todos nós.
É hora da sua empresa sair na frente da concorrência, pois o mundo está mudando (ou já mudou) e quem der a largada primeiro irá sair na vantagem.
E você, já começou a adaptar a sua empresa de acordo com as novas tendências do mundo corporativo? Então não perca a oportunidade.
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